안녕하세요!
지금부터 직접 경험한 '2019년 하반기 삼양그룹 채용전제형 동계 인턴 서류 + 인적성검사(필기) 전형 합격 후기'에 대해 알려드리겠습니다. 현재는 2021년으로 시간이 지난 감이 좀 있지만, 취업을 준비하시는 대한민국 취업준비생 여러분께 도움이 되고자 서류 전형 합격 후기를 씁니다. 정말 파이팅입니다.
[스펙]
학교 : 서울 상위권 10개 내 대학교 중 1곳
전공 : 상경계열
학점 : 3점 중반대 / 4.5 만점
외국어 : 토익 900대 중반, 토익 스피킹 Lv6
봉사활동 : 물건 판매/서비스 관련 1년
동아리 : 상경계열 관련 동아리 2회 (수상 경험 2회)
대외활동 : 3회 (마케팅 2회, 영업 1회)
인턴 : 마케팅 관련 인턴 경험 1회
아르바이트 : 서비스/상담 관련 2년
자격증 : Microsoft Excel 2016 Expert
[지원회사/직무]
삼양그룹 '채용전제형 동계 인턴' 기술영업 직무
삼양그룹의 기술영업 직무라 함은, 삼양그룹이 보유하고 있는 의약품/의약기술을 약국, 병원, 의료 관련 회사 등에 판매하는 그런 직무로 알고 있습니다. 실제로 그렇게 직무소개가 되어 있던 것으로 기억합니다. 1 지망은 기술 영업 직무, 2지망은 항암제 내수영업을 선택했습니다. 참고로 삼양그룹은 라면을 만드는 그 삼양 회사가 아닙니다! 이름만 같은 뿐 전혀 다른 회사라는 점 기억해주세요.
[자기소개서 항목]
1번 항목 : 삼양그룹에 입사 지원하게 된 동기는 무엇인지 기술해주십시오. (0/600)
→ 삼양그룹의 지원 동기를 묻는 항목입니다. 먼저 삼양그룹의 회사 차원의 지원동기를 적은 다음, 자연스럽게 직무적 지원 동기와 연결 지어 600자를 채웠습니다.
[최초로 도전하는 회사]
제가 회사를 선택할 때 가장 중요한 기준은, '도전하는가?'입니다. 한국경제론 수업의 과제를 수행하면서, 삼양은 늘 먼저 도전했다는 것을 보고 강력한 끌림이 있었습니다. 국내 최초 실리콘 폴리카보네이트 특허 등록 및 생산, 바이오 플라스틱 원료 이소소르비드 상용화 등 지금까지의 행보가, 삼양이 내세우는 '도전'이라는 가치와 일맥상통한다고 느꼈습니다. 또한, 최근에는 B2B 식품 업계 최초로 푸드랩을 마련하며 고객과의 소통을 위해서도 도전하고 있습니다. 이러한 삼양이, 항상 먼저 도전하여 성공하겠다는 저의 가치관과 가장 부합하는 기업이라고 생각해 지원했습니다. 또한, 설득력이라는 강점을 지니고 있기에, 고객을 설득하는 영업 직무를 선택하고 지원하였습니다. 저는 삼양의 고객에게 최고의 서비스를 제공할 준비가 되어있습니다. 이전에도 설득 능력을 활용해 성공했던 다양한 경험이 있습니다. 삼양에 입사해서도 성공 경험을 지속해서 재생산하는 사원이 되겠습니다.
2번 항목 : 본인이 지원하는 직무에 있어 그 일을 잘할 수 있는 차별화된 역량 및 그와 관련된 경험을 3가지 이내로 기술해 주십시오. (0/800)
→ 직무와 관련된 지원자의 스펙이 무엇이냐고 묻는 질문입니다. 저는 구조적으로 알아보기 쉽게, 어떠한 능력이 중요하다고 생각하고, 그 능력을 배양하기 위해 어떤 노력(경험)을 했는지 적었습니다.
[소통능력의 활용, 세 번의 성공]
영업직무는 의사소통 능력 중에서도 '설득력'과 '협상력'이 가장 중요하다고 생각하고, 이를 기르기 위해 다음과 같은 2가지 활동을 하였습니다.
첫째, 입시학원에서 상담사로 2년간 아르바이트를 할 때, 매월 50여 명의 학부모와 학생을 상대하며 '설득력'을 배양했습니다. 직접 제작한 안내서로 학원의 장점을 정리하고 어필해 매월 5명의 새로운 학생을 성공적으로 등록시킴으로써, 스스로 성과를 창출해보았던 영업 경험입니다. 이를 인정받아 계속 재고용이 되었고, 학원의 꾸준한 매출 증가로 인해 학원 확장까지 이루어졌다는 점에서 의미 있는 활동이었습니다.
셋째, 6개월간 협상연구회 5기의 모의 협상에 15차례 참여해 '협상력'을 길렀습니다. 부회장으로서 BATNA, 니블링 등의 협상 기술에 관해서 매주 공부하고 발표하는 역할을 맡았습니다. 또한 자체적인 협상 메뉴얼을 만들고 활용하여 모의 협상에서 항상 유리한 고점을 차지해, 연구회원 중 10%만 선정되는 우수 협상연구회원이 될 수 있었습니다.
이렇게 세일즈맨에게 필수적인 의사소통 능력을 꾸준히 함양하려 노력했고, 노력하고 있습니다. 삼양의 넘버원 인재가 될 수 있도록, 입사해서도 더욱 노력할 것임을 약속드립니다.
3번 항목 : 자신이 수행했던 일 중 가장 도전적인 활동에 대하여 기술해 주십시오. (0/600)
→ 가장 도전적인 활동을 묻는 항목입니다. 활동의 배경/경과/결과로 나누어서 적으면 쉬운 항목이 됩니다. 구체적인 수치를 덧붙여 주는 것, 잊지 마세요.
[150일간의 철저한 계획, 수상의 밑거름]
경제-금융 동아리의 회장으로서 동아리원과 함께 매경 TEST와 TESAT 동아리 부문 대회에 참가한 적이 있습니다. 처음 대회를 준비할 때는 각자 재량껏 공부하며 준비했지만, 명백한 한계가 있었습니다. 함께하는 매월, 매주의 목표가 없다 보니 공부 동기와 실행력이 현저히 떨어진다는 것이었습니다. 결국, 4개월간 준비했던 첫 시험에서는 수상 실패를 했습니다.
수상을 위해서는 철저한 계획이 필요하다고 생각했습니다. 그래서 매일/매주/매월의 시사/상식/금융의 공부량을 정확히 쪽수 별로 수치화한 계획을 구상하고, 이에 따르도록 팀원을 격려했습니다. 또한, 매주 3회 모의시험을 통해 서로의 성적을 확인하고 함께 피드백을 시작했고, 이후 개인별로 부족한 부분을 집계하고 표로 만들어 차후 계획에 반영했습니다.
이렇게 다시 5개월간 노력한 결과, 결국 대상과 우수상을 손에 거머쥘 수 있었습니다. 이 경험으로부터 목표를 달성할 실행력은 공동의 철저한 계획으로부터 비롯된다는 것을 깨달았고, 현재는 모든 일을 시작할 때마다 계획표 작성과 계획 이행 과정을 기록하며 실행력을 높이고 있습니다.
4번 항목 : 기존의 방식을 개선하고 새로운 혁신을 실행했던 활동에 대하여 기술해 주십시오. (0/600)
→ 정말 지원자의 경험에 대해서 많이 묻는 회사네요. 저도 없는 경험, 있는 경험 짜내느라 죽는 줄 알았습니다. 그만큼 자기소개서를 적기 전에는 경험에 대한 정리가 매우 중요합니다.
[노령 고객을 위한 혁신, 월 매출 1위 달성]
중고물품 장터에서 혁신적으로 문제를 해결하고 노령 고객층에게 전자기기를 판매하여, 지점 목표인 경기 지역 매출 순위 1위 달성에 이바지한 경험이 있습니다.
당시 목표 달성에 걸림돌이 있었습니다. 지점의 주 고객인 60대 이상 노령층 고객의 전자기기 품목 구매율이 저조하다는 것이었습니다. 따라서 이를 해결하기 위해, 매주 전자기기 진열대에 관심을 보이는 노령층 고객에게 10여 차례의 대인 설문조사를 하고 진행했습니다. 그 결과, 전자기기의 용도와 원래 가격을 모른다는 것, 물건의 배치가 낮아 지나친다는 것 그리고 적은 직원 수로 인해 어르신의 질문에도 자세히 답변을 못 한다는 문제가 있었습니다. 이를 해결하기 위해 활동 시간을 2배로 늘리고, 노령 고객층에게 전자기기의 주요 특징을 3가지로 간단히 정리해서 설명해 드렸습니다. 그리고 선반으로 전자기기가 잘 돋보이게 재배치하고, 큰 글씨로 100여 개의 물건에 설명서를 모두 붙여 비활동 시간에도 도움이 되려 노력했습니다. 결국, 전자기기 품목의 월 매출을 200%로 끌어올려 경기 지점 중 월 매출 1위 달성에 이바지할 수 있었습니다.
5번 항목 : 입사 후 10년 내 이루고자 하는 목표(비전)와 이를 달성하기 위한 계획 2가지를 기재해 주십시오. (0/800)
→ 입사 후 포부를 묻는 질문입니다. 저는 딱히 입사 후 포부에 대한 답이 잘 생각나지 않을 때, 항상 OO회사의 매출을 달성하는데 기여하겠다는 것으로 입사 후 포부 항목을 작성합니다. 그러고 나서 다양한 회사에서 범용적으로 쓰일 수 있는 내용을 작성하곤 했는데, 꽤 잘 먹혔습니다.
[100% 고객만족 실현 : 2000억 영업이익 달성]
삼양의 상품은 구입하는 기업에게 매우 중요한 원료와 기술이므로, 이를 판매하는 과정에서 고객을 만족시키는 것은 매우 중요합니다. 따라서 삼양의 고객 만족도를 100%로 실현하여, 연간 영업이익 2000억 원을 달성하도록 이바지하겠습니다. 이를 위한 노력을 2가지로 정리해보았습니다.
첫째, 현장과 끊임없는 소통으로, 더 나은 서비스 과정을 만들겠습니다. 현장에서의 고객의 대면 설문조사와 직접 점검하는 경험을 통해, 현장과의 소통이 얼마나 중요한 것인지 깨달았습니다. 이 깨달음을 바탕으로 고객과 직접 대면하는 현장, 삼양의 상품을 이용하는 과정을 매일 경험하고 점검하겠습니다. 그래서 고객 대면 과정에서 고객 불만족이 하나도 나오지 않도록 하겠습니다.
둘째, 고객 피드백 시스템을 체계적으로 구축하고 싶습니다. 고객의 쓴소리를 포함한 피드백은, 조직의 성장을 이끌어주는 자양분과도 같습니다. 이전에 마케팅 기획 멘티로서 멘토에게 지속해서 피드백을 받고 이를 수용했을 때, 계속 성장하는 저를 발견할 수 있었습니다. 따라서, 고객이 삼양홀딩스와 접촉하는 과정에서 어떤 불편함을 느꼈는지 파악하고 이를 머릿속에 새겨, 삼양의 성장에 기여하도록 하겠습니다.
현장과의 지속적인 소통, 고객 피드백 시스템 구축으로 삼양의 영업 과정을 초일류로 만들겠습니다. 이러한 영업 과정을 장기적으로 고객과의 관계를 유지해주는, 삼양 영업 부문의 소통 문화로 만들어 가겠습니다.
[서류 지원 결과]
합격
합격하면 안내 문자가 오게 되는데요. 이 문자를 보고 삼양그룹의 채용 홈페이지에 접속하면 아래와 같이, 합격해서 축하한다는 문구와 함께 인적성검사를 안내하는 페이지가 나옵니다.
[인적성 검사 준비 & 합격]
사실 삼양그룹의 인적성검사를 위해 본 전용 문제집을 풀지는 않았습니다. 그냥 평소에 꾸준히 풀던 위포트 인적성검사 통합 문제집, 해커스 인적성검사 통합 문제집으로 준비하여 시험을 쳤습니다. 실제로 응시해보니 유형도 다 비슷비슷했고, 문제 난이도도 어렵지 않았습니다.
한자 또한 이전에 공부해둔 적이 있어 수월하게 할 수 있었고요. 가장 어려웠던 부분은 한국사였습니다. 한국사를 전혀 공부하지 않아서, 쉬운 문제 같아 보임에도 불구하고 많이 찍었던 기억이 납니다. 다만, 상식 영역(한자/한국사)의 시험 시간이 짧은 만큼 한자나 한국사의 문제 수가 많지는 않습니다.
인적성검사에 합격하면, 마찬가지로 합격 문자와 함께 아래와 같은 내용을 채용 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
도움이 좀 되셨나요?
여러분들도 꼭 현대 글로비스 서류 합격하셔서, 취업 성공하시길 바랍니다.
다음에는 '삼양그룹 1차 면접 후기'로 찾아뵙도록 하겠습니다.
감사합니다.
VERY.USEFUL 블로그
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